Debe haber un estudio sistemático para validar el estudio del comportamiento organizacional. El objetivo de este artículo es analizar y fundamentar el comportamiento organizacional utilizando conceptualizaciones del enfoque científico.

El término “campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, los grupos y la estructura sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el fin de aplicar este conocimiento en mejorar la efectividad de las organizaciones” se refiere al comportamiento.organizacional.

Hoy en día se reconoce la importancia del comportamiento organizacional en las organizaciones, ya no solo como una habilidad importante para la gestión de una organización, sino también para una mayor satisfacción de los trabajadores, lo que resulta en mejores servicios o productos paralos clientes finales. Y para lograrlo, es necesaria una gestión eficaz en la organización, lo que requiere un estudio del comportamiento organizacional.

Es importante destacar que cuando hablamos de una organización, no solo nos referimos a empresas; También incluye gobiernos, escuelas, universidades y organizaciones que brindan servicios públicos como Internet, agua, gas y electricidad. Todas estas organizaciones deben comprender y mejorar la gestión delcomportamientohumano .

Como se mencionó anteriormente, es necesario retomar el término “organización” desde el principio, ya que no se limita a una empresa. ¿Qué es una organización? Pérez (2007) lo define como un “sistema que busca el logro de metas y objetivos a través de los recursos con los que cuenta; ya sean humanos, monetarios, físicos, etc. Su finalidad principal es la producción de bienes y servicios que satisfacen “. las necesidades desus clientes”. A través de una organización se establecen metas y se proporcionan los elementos que llevan a esa meta. Dado que los trabajadores son un componente crucial y los que obtienen beneficios, es fundamental definir los intereses de los trabajadores en una organización.

• Confianza
• Las normas relacionales
• Independencia
• Certidumbre
• Actitudes y congruencia
• Dimensiones del compromiso organizacional.

En pro de estas características para los trabajadores debe agregarse en consecuencia la satisfacción laboral, la cual es una actitud positiva que se genera por una satisfacción de las actividades realizadas en su trabajo la que se ve reflejada en su sueldo, en los retos laborales y el “salario emocional”. Un aspecto muy importante que en ocasiones se refleja en la satisfacción laboral es el compromiso organizacional y estas se identifican en las siguientes características (Pérez Vera, 2007, pág. 8):

1. El trabajador apoya y acepta las metas y valores de la organización.
2. El trabajador está dispuesto a realizar un esfuerzo importante en beneficio de la organización.
3. El trabajador desea mantenerse dentro de la organización en el mayor tiempo posible.

La satisfacción laboral, que genera un compromiso organizacional en los trabajadores, despierta el liderazgo en algunos de ellos. “La influencia que una persona puede ejercer sobre otras de una manera que parece ser natural”, según Alberto (sf) (p. 2). El liderazgo en una organización es beneficio no solo para el desarrollo de la organización en un campo, sino también para el líder ysus empleados. Es crucial comprender cómo se desarrollará la organización en la que trabaja el líder , así como qué tipo de líderes existen. Con esto en mente, es más fácil analizar cómo se motiva a los empleados a completar sus tareas. La Dra. Janet Lapp (citado por Alberto F. (sf), p. 3) distingue cuatro tipos de líderes dentro de una organización:

• Generales: Mantienen el control de la productividad y toman la iniciativa y la dirección de una idea.
• Los animadores son sociables y persuasivos. Las personas que los rodean y los que están a su cargo pueden motivarse a lograr los objetivos gracias a estas características. Puede ser desordenado, lo que lo lleva a realizar tareas rutinarias debido a la falta de imaginación.
• Los organizadores: planean primero y luego analizan; saben mantener el orden porque lo han considerado. Estas características permiten mantener la productividad y el progreso, lo que significa que se pueden cumplir las actividades o objetivos que conducen a una meta más grande. Ser perfeccionista y no terminar lo planteado en su momento y no estar satisfecho con la labor puede complicar estas habilidades. Además, tenía una resistencia a los riesgos que no estaban incluidos en el plan.
• Coordinadores: Este tipo de líder ayuda y apoya a su gente, tiene una gran capacidad de enseñar y escuchar al mismo tiempo, tiene una buena estabilidad para sobrellevar el camino al cumplimiento de las actividades y tiene una buena reacción de aceptación ante lacomplicación de eventos inesperados, pero entiende el compromiso, la obligación y sabe en qué momento debe pedir ayuda. Sin embargo, las decisiones tomadas pueden no ser tomadas con una decisión firme y se frustra demasiado fácilmente ante las dificultades, lo que le dificulta reaccionar ante las exigencias y retos que aparecen en las actividades que llevan al cumplimiento de las actividades ylos objetivos que planteó la organización.

El liderazgo implica una noción más individual que grupal porque hablamos de que el líder analiza y delega las tareas a sus trabajadores, además de que el líder debe tener estas habilidades para realizar un buen trabajo.

El conocimiento y el análisis continuo de los valores organizacionales (cultura organizacional) son cruciales porque lidiar con estos cambios es más difícil y requiere un compromiso de los miembros y representantes que conforman los pilares de la organización. Es necesario aplicar políticas, reglamentos y sanciones en aquellos que no se comportan de manera que sea coherente con la organización y para mantener a las personas que tienen trato directo con los clientes en armonía. Esto también debe incluir al talento humano individual, que puede tener complementos.

Según Méndez (2004, citado por Genesi, Romero, Tinedo, 2011), el talento humano es aquel que puede “producir, realizar, elaborar y generar trabajo en menos tiempo con el mayor esfuerzo y mejor calidad”. Por último, pero no menos importante, después de repasar los puntos anteriores,Además, es necesario reforzar la motivación, la sociabilidad, la personalidad y otros aspectos. Es esencial investigar la cultura organizacional porque el liderazgo, el compromiso con la organización, la satisfacción laboral, etc., son solo algunas de las muchas facetas del comportamiento organizacional.

La cultura de una organización es crucial porque si no se implementa el conocimiento que aporta el estudio del comportamiento organizacional para que la organización sepa solucionar sus problemas, el trabajo realizado no será lo suficientemente fructífero para que la organización no puedasostenerse después de alguna problemática que deba enfrentar por sí misma. El “sistema de significado compartido por los miembros que distingue una organización de los demás” es lo que entiende como cultura organizacional .

Resulta complicado llevar a cabo un cambio constante en la cultura de una organización en un mundo tan cambiante, lleno de desafíos y con una resistencia tan dura al cambio. Es esencial utilizar los principios, la inspiración, la toma de decisiones, los propios líderes y la forma en que se lleva a cabo el liderazgo en las organizaciones con una actitud y objetivos que tenga como objetivo maximizar los cambios en la cultura organizacional, loslíderes, los trabajadores y también estos individuos en sus vidas personales.

Para cumplir con estas expectativas, es necesario establecer planos, enviar al personal necesario, a los líderes necesarios y modificar las normas y reglamentos. De esta manera, se produce un cambio en el comportamiento organizacional y se desarrollan nuevos hábitos. Sin embargo, la culturaY esos pequeños cambios pueden ser el primer paso hacia un cambio significativo y beneficioso para la organización. de una organización también tiene una dimensión ética, algo como la distinción “entre el bien y el mal”, que se forma a partir de las creencias religiosas individuales, las experiencias de cada individuo, los hechos dentro de la empresa, el aprendizaje vicario, etc. Por lotanto, es crucial tener innovación en las técnicas.

Por último, pero no menos importante, el comportamiento organizacional es esencial para la implementación de programas de intervención en las organizaciones. Los gerentes y CEOs pueden ser consultores que aportan su experiencia y conocimiento para la resolución de problemas de la organización mediante la utilización de alternativas tecnológicas novedosas y contemporáneas, lo que permite a la organización estar a la altura de los estándares de la industria.

Fuente

• Alberto Faga, H. (s.f). Liderazgo. Obtenido de Orientar online: https://www.angelfire.com/poetry/orientar/estudiante/file/utn-liderazgo.pdf
• Genesi, M., Romero, N., & Tinedo, Y. (2011). Comportamiento Organizacional del Talento Humano en las Instituciones Educativas.
• Molina, L., Briones, Í., & Arteaga, H. (2016). El comportamiento organizacional y su importancia para la administración de empresas.
• Pérez Vera, R. d. (2007). Comportamiento organizacional y satisfacción laboral. Obtenido de Revista Panorama Administrativo
• Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Comportamiento Organizacional (17 ed.). (L. E. Ayala, Trad.) México: Pearson.